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退換貨須知
我們希望您對購買的產品感到滿意！如果需要申請退貨或換貨，請參閱以下規定：
退換貨期限
自收到商品當日起 7 天內（含例假日）可申請退貨或換貨。
適用範圍
商品須未拆封、未使用，且包裝完整，才符合退換貨條件。
不適用退換貨的情況：
•商品已拆封、使用，或因個人因素導致損壞
•超過 7 天鑑賞期未提出申請
•因個人膚質問題（建議購買前參考成分或聯繫客服諮詢）
退換貨流程
退貨流程
1. 聯繫客服：請於 7 天內 透過 客服信箱 / LINE / IG 私訊 提出退貨申請，並提供訂單編號與退貨原因。
2. 確認退貨資格：客服將確認商品狀態，符合條件後提供退貨指引。
3. 退貨寄回：請依照指示完整包裝商品並寄回，並提供寄件編號。
4. 退款處理：確認商品無誤後，將於 5-7 個工作天內退款（依付款方式而定）。
換貨流程
1. 聯繫客服：請於 7 天內透過 客服信箱 / LINE / IG 私訊提出換貨申請，並提供訂單編號與換貨原因。
2. 確認換貨資格：客服將確認商品狀態，符合條件後提供換貨指引。
3. 寄回商品：請依照指示完整包裝商品並寄回，確認無誤後，我們將安排換貨。
4. 換貨寄送：收到退回商品後，將於 3-5 個工作天內重新寄出新品。
退換貨運費說明
•商品瑕疵或出貨錯誤：我們將全額承擔來回運費。
•個人因素退換貨（例：不喜歡、買錯商品）：需自行負擔退回運費。
聯絡我們
如有任何退換貨需求，請隨時與我們聯繫！
客服信箱：service@betrueness.store
客服專線：+886-4-36097868
官方 LINE：@901adbpv
索取試用品
一. 索取試用品的條件
為了讓更多人體驗 崇真逆時賦活精華液，我們提供限量試用品，歡迎符合以下條件的朋友申請：
•首次申請者（每人限申請一次）
•需填寫完整資料，包含姓名、聯絡方式、寄送地址
•試用品數量有限，送完即止
•限台灣地區寄送（海外恕不提供）
二. 索取試用品的方式
方式 2
加入LINE/IG私訊申請
•關注我們的 LINE 官方帳號 / IG
•私訊「我要申請試用品」+ 姓名 & 聯絡方式
•客服確認後，將安排寄送
方式 3
參加活動獲得
•不定期舉辦試用活動，請關注 IG / Facebook 貼文
•留言 + 標記好友，即有機會獲得試用品
•活動結束後，將公布試用品名單並安排寄送
三. 試用品內容
• 崇真逆時賦活精華液 試用包 （1-2 份，依活動內容而定）
• 試用品透過郵寄寄送，無需支付運費
四. 申請注意事項
•每人限申請一次，不可重複申請
•試用品不得轉售，僅供個人試用
•申請後若未收到，請於 14 天內聯繫客服
五. 聯絡我們
•客服信箱：service@betrueness.store
•LINE 官方帳號：@901adbpv
•客服專線：+886-4-36097868
立即申請試用品，體驗崇真逆時賦活精華液的輕盈水潤感！
